Política de Privacidad
– Farmacia La Receta
Última actualización: 3 de febrero de 2026
En Farmacia La Receta, respetamos profundamente la privacidad y la confianza de nuestros pacientes, clientes y proveedores. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, protegemos y manejamos la información personal que obtenemos a través de nuestros servicios presenciales, telefónicos y digitales.
1. Información que Recopilamos
Recopilamos únicamente la información necesaria para ofrecer servicios farmacéuticos seguros, precisos y eficientes. Esto puede incluir:
Información Personal
Nombre y apellidos
Fecha de nacimiento
Dirección física y postal
Número de teléfono
Correo electrónico
Información de Salud
Historial de medicamentos
Alergias y condiciones médicas relevantes
Información provista por su médico o proveedor de salud
Récord de dispensación y servicios clínicos
Información de Pago
Métodos de pago utilizados
Información necesaria para procesar transacciones
Información Digital (si aplica)
Mensajes enviados a través de WhatsApp Business, redes sociales o formularios digitales
Preferencias de comunicación
2. Cómo Utilizamos su Información
La información recopilada se utiliza exclusivamente para:
Dispensación segura de medicamentos
Preparación de recetas y medicamentos compuestos
Comunicación con pacientes y proveedores
Coordinación de refills y autorizaciones
Servicios clínicos (vacunas, orientación, monitoreo, etc.)
Procesamiento de pagos
Cumplimiento con leyes y regulaciones aplicables
Nunca utilizamos su información para fines no relacionados con su cuidado o sin su consentimiento.
3. Protección de la Información
En Farmacia La Receta aplicamos medidas administrativas, técnicas y físicas para proteger su información, tales como:
Sistemas seguros de manejo de récords
Acceso limitado solo a personal autorizado
Protocolos de confidencialidad
Monitoreo y actualización de sistemas
Capacitación continua del personal
4. Divulgación de Información
Podemos compartir información únicamente cuando sea necesario para:
Procesar recetas con médicos, planes médicos o aseguradoras
Cumplir con requisitos legales o regulatorios
Proteger la salud y seguridad del paciente
Nunca vendemos ni compartimos información personal con terceros para fines comerciales.
5. Derechos del Paciente
Usted tiene derecho a:
Acceder a su información
Solicitar correcciones
Solicitar copias de su récord
Limitar ciertos usos o divulgaciones
Retirar su consentimiento cuando aplique
6. Comunicaciones
Podemos comunicarnos con usted para:
Recordatorios de medicamentos
Notificaciones de refills
Información sobre servicios clínicos
Mensajes relacionados con su salud o tratamiento
Puede solicitar detener estas comunicaciones en cualquier momento.
7. Uso de Plataformas Digitales
Si utiliza WhatsApp Business, redes sociales o formularios digitales:
Su información será manejada con la misma confidencialidad
No se discutirán diagnósticos ni información sensible por canales no seguros
Solo se utilizarán estos medios para coordinación básica y servicio al cliente
8. Cambios a esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad según sea necesario. La versión más reciente estará disponible en nuestros canales oficiales.
9. Contacto
Para preguntas sobre esta política o sobre su información personal, puede comunicarse con nosotros:
Farmacia La Receta
2437 Paseo Perla del Sur, Ponce, Puerto Rico, 00730
+1 787 841 4000
info@azure-toad-996161.hostingersite.com
